心理カウンセラーのななかみ奈緒です。
仕事でミスをしたとき、自分を責めるのではなく思いやりのある言葉をかけよう
仕事でミスをすると、
「なんでこんなこともできないんだろう」
「自分はダメな人間だ」
と、自分を責めてしまうことがあります。
でも、こうした自己批判は、実は逆効果になりやすいのです。
なぜなら、自分を責めることで心の悪循環が生まれ、より大きなストレスや自信の低下を招いてしまうからです。
もし、あなたが仕事でミスをしてしまったとき。
あなた自身に、こんな声をかけてあげましょう。
「失敗して辛かったね」
「恥ずかしい気持ちがあるんだね」
「あなたはよくやってるよ」
（画像
『自分が失敗して周りに迷惑かけたのに、それでいいの？』
なんだかしっくりこない方が多いかもしれませんね。
以下に理由を解説します。
心の悪循環：自分を責めると何が起こる？
ミスをしたとき、自分を責めることで生じる心の動きは、次のような悪循環につながります。
- 罪悪感が強まる
「なんでこんなミスをしたんだろう…」と何度も考えてしまい、後悔や罪悪感が増す。
- 自己否定が深まる
「自分は能力がない」「どうせまた失敗する」と思い込んでしまい、自信を失う。
- ストレスや不安が増す
次に仕事をするとき、「また失敗するかも」と不安になり、必要以上に緊張してしまう。
- ミスが増える
不安や緊張で注意力が散漫になり、さらにミスをしやすくなる。
こうして、最初は小さなミスだったものが、心の中でどんどん大きくなり、自己評価の低下や仕事への意欲低下につながってしまうのです。
自分に思いやりのある言葉をかけると、どう変わる？
この悪循環を断ち切るために大切なのが、
自分を責めるのではなく 「思いやりのある言葉をかけること」 です。
たとえば、次のような言葉を自分にかけてみましょう。
「失敗して辛かったね。大丈夫、みんなミスはするよ。」
「今回のミスから学べることは何だろう？」
「今は落ち込んでいるけど、時間が経てば大丈夫。」
こうした言葉を自分にかけることで、次のようなメリットがあります。
ストレスが軽減される
自分を責める代わりに、「辛かったね」と気持ちを認めることで、心が落ち着く。
前向きな気持ちになれる
「誰でもミスをする」「次に活かせばいい」と考えることで、失敗を成長のチャンスとして捉えられる。
自信が回復しやすくなる
自分を責めずに優しく受け止めることで、「自分はダメな人間だ」という思い込みを防ぎ、自己肯定感が下がりにくくなる。
次の仕事に集中しやすくなる
過去のミスにとらわれず、「次はどうすればうまくいくか」に意識を向けられる。
まとめ：自分に優しくすることが成長につながる
ミスをしたときに自分を責めてしまうのは、ごく自然な反応です。
でも、そのまま自己批判を続けると、心の悪循環にはまり、さらにミスをしやすくなってしまいます。
大切なのは、ミスをした自分に 「大丈夫だよ」「辛かったね」と思いやりを持って接すること。
そうすることで、ストレスが減り、前向きに成長できるようになります。
仕事でミスをして落ち込んだときこそ、自分を責めるのではなく
「大切な友人にかけるような優しい言葉」 を、自分自身にもかけてあげてくださいね。
